從硬件設施、技術人員配置、車型/項目能力、管理流程規范和實際服務投訴率等5大類指標、30多項二級指標來對所有特約安裝店進行評價打分分級,共分5個等級:初級、中級、中高級、高級、特級,等級越高技術能力越強。技術等級評價體系是養車無憂網的獨特的服務管理體系,我們會每個月定期對每一個安裝店的服務質量和服務能 力進行評估,不斷提升服務品質,為廣大車主提供更好的服務。
是保養費用公開透明的有效保障。我們與各簽約特約安裝店,清楚地標明各服務項目工時費,并公布在養車無憂網上,用戶購物后即可查看。安裝店嚴格執行此體系,杜絕一切欺騙消費者的隱性收費,對于私自變更價格的安裝店,一經舉報、必將嚴懲。另外對于同一車型和保養項目的費用往往根據技術能力或地區性規模地位而不同,用戶也將有更多的價格自主選擇權,從而滿足不同價格層次的用戶需求。
鼓勵廣大用戶對特約安裝店的服務進行評價,所有評價的用戶必須事先在養車無憂網上購買過配件,嚴格避免了的虛假評價的產生。 評價內容涵蓋了服務態度、收費標準技術水平等在內的5大方面,全方位立體展現了安裝店的服務質量,對于更多的用戶選擇特約安裝店起到了重要參考作用。
原廠品質正品配件
深厚的產業背景和廠商資源,嚴格控制進貨渠道,杜絕一切假冒偽劣配件
保養省錢,安心便捷
優惠的配件價格,合理的安裝人工費,汽車保養省錢之道
汽車保養專家系統
要保養什么,用什么配件,用多少?智能汽車保養專家系統,讓您輕松養車
全里程保養保障
專業的汽車保養平臺,針對汽車從上路到報廢整個期間所有需要保養的項目都可以提供全面服務
線下安裝服務承諾
到店安裝、價格透明,特約安裝店全部經過嚴格篩選,定期對技術資質和服務能力評估
汽車保養服務保障
從養車無憂網購買配件到特約安裝店更換,出現任何問題,統一協調解決

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